我的名字叫ＯＯＯ，Ｏ年退伍後即進入貿易公司工作，公司是做三角貿易，產品包含馬克杯、相框、水球、擺飾、吊飾、文具等。我認為一個優秀的業務人員，必須有良好的文書作業能力，以及積極的態度。
我將從個人職場歷練、工作技能，來說明為什麼我是優秀的業務人員，並且能夠勝任貴公司的業務助理。
職場歷練：
（1）我可以獨立作業，也能團隊合作：
陪同國外客戶參加禮品展時，我能夠配合公司人力分配，獨自帶領客戶和供應商作業，或者和其他同事搭配，分擔作業程序。
（2）我向來積極聯絡、增加機會：
郵件往來雖對事務溝通產生留底資料，但在事情急迫或久未收到回覆時，我會主動先聯絡對方，不致於浪費太多空等情況。
過去曾有第一次合作的供應商，因訂單數量，不願接單情形，在多次聯絡溝通後，供應商感受我方積極性、同意接單，最後也成為經常配合的廠商。
定時和客戶告知作業進度，讓客戶了解情況。
（3）我對於耗材、備料採購力求透明化：
統一確認公司內部耗材需求，經多方比價後再進行訂購，如遇產品銷售人員登門推銷，也會留意比價。
在每次備料採購後，都會將相關資料包含郵件來往、採購明細公開，供同仁確認參考。收到備料付款通知，必定先自行核對無誤，才交由會計處理。
（4）我會詳細觀察內部作業流程尋求改進：
在工作過程中，發現到公司資料有建檔不齊或資訊分散情形，我會主動進行以下作業：
–協調其他業務人員，統一訂單、電腦系統及紙本資料相關的產品資料，使其三者一致。在紙本留底資料上，增加產品相關規格的註記。
–客戶規章建立：將每位客戶的相關訂單規定整理列表，並保持更新，以方便同事在產品報價或製作新訂單時有參考依據。
–建立備料明細，以了解產品是否有共通備料，做為採購根據。
（5）我能協助產品開發：
產品是大型賣場聖誕時期的代表性產品，開發過程會比單純下單現有的產品花上更長的時間，任職期間，我也有幸接受公司指派這樣的工作內容，協助公司取得訂單。
工作技能：
（1）電腦軟體運用：
我可以標準化各項訂單的WORD/EXCEL基礎格式。
我能夠運用小畫家/PHOTOSHOP進行產品細節標示、合成。 曾以套裝軟體〝貿易專家〞來進行資料轉檔製作WORD/EXCEL訂單。
我已經取得微軟OFFICE 2007的MOS證照。
（2）善用資源，提升作業效率：
我建議使用網路硬碟來傳輸作業用檔案，取代檔案用燒錄光碟、再郵寄的方式。
我能夠導入SKYPE做為聯絡工具，節省必要費用。導入大容量電子信箱，客戶郵件不會再有漏收情形。
除了以自身對電腦運用的能力，加強公司的資料建檔及作業效率，這段工作歷練，培養出我在事務作業上細心謹慎的態度，力求資料正確、 一致性。
面對客戶急迫要求仍保持樂觀態度來處理，以求滿足客戶所需；在和供應商作業上也以主動的態度，積極聯絡來確保供應商充分了解客戶要求；在工作環境上以溝通協調來和同事提升作業流暢性，以友善態度維持工作氛圍。
我相信這些工作經歷能幫助我勝任此次應徵職務，在職場上發揮自己的能力。
我會要求自己快速進入狀況，瞭解公司營運流程，並累積實務上的經驗與能力；更希望以自身對工作內容的體認，提升作業效率，為公司創造更高的利益而努力。感謝您審閱我的履歷，懇請貴公司惠予面談機會，我必戮力以赴。
我是ＯＯＯ，民國Ｏ年Ｏ月Ｏ日出生於ＯＯＯＯ。我家是個典型的小家庭，父母都是單純待人、忠厚誠懇的老實人。他們以民主溝通之方式教育我，讓我在關懷、安康的環境下成長，培養我獨立自主、積極主動、負責之生活態度。個人自忖做事細心負責、樂於接受挑戰及壓力，無不良嗜好。14歲那年，因父親到Ｏ國從事紡織工作的關係，讓我有機會至國外就學。在Ｏ國，我就讀於 Ｏ International School，期間了解到Ｏ國和台灣教育體系的差異，課餘也參加了一些社團學習基礎溝通及團隊合作，暑假期間也都會回台灣打工，累積基本的社會經驗。
高中畢業後，申請Ｏ國Ｏ Ｏ State University 繼續我的學業。當時，由於隻身赴Ｏ，凡事都得自己處理，獨自完成學業報告等。在Ｏ國，除了感受文化差異之外，我也接觸到很多不同的人，更從他們身上學到不同待人處事的道理。舉例來說，西方人的思想、行為開放,，跟他們相處，都得將事情說的直接清楚，才能有比較好的團隊合作模式。
大三時，因為好友的一場意外，讓我對語言治療產生興趣於是決定專修「溝通障礙」學系。完成大學學業之後，立即踏入社會服務，任國外業務一職，為公司聯絡國外客戶，接洽訂單，安排出口事宜以及翻譯文件。這期間讓我有了實際的工作經驗，也很高興能將所學派上用場。
從事國外業務的這幾年，深切體會到溝通技巧的重要。舉例來說，對待客戶，正如對待朋友一樣，親切簡單的幾句問候也可以讓對方感覺您的誠意，交易能不能完成，端賴良好的互動。後來，又轉到同學推薦的美語補習班任職，在這裡，遇到相當多不同的學生、家長及其他老師，讓我有機會學到如何以更好的方式與不同年齡層的人相處及溝通。
值得一提的是，最近幾年，拜網路發達之賜，讓人更容易取得各方面的新資訊，以化妝保養品為例，大學時代對保養幾乎一無所知。回台灣後，發現無論男女，大家都在網路上分享自己的保養經驗，從那時起，自己才開始漸漸學會基本化妝保養步驟，也引發我對保養、化妝品的強烈興趣，加上開架式與低價、含有天然的保養成分的化妝品快速竄起，形成新的風潮，因此決定重返校園，專心研讀化妝品科學碩士學位。
在校期間，學到相當多化妝品新知，空檔時間也會上網，研究新的保養資訊。其實，在求學過程中，我是個學習能力佳的學生。在大學陸續登上「Dean’s List (優秀學生名單)」。就讀研究所期間，也每學期申請到獎學金，以及論文研究經費。我不是一個投機取巧的人，我不怕嚴格的考驗，更不怕吃苦。即將面對在我眼前的，是充滿挑戰的生活，驅策我不斷學習，不斷進步。平常我就追求有挑戰性的工作，希望可以讓自己學習到更多新知識，而非原地踏步。我是也是個有毅力的人，不會因遇到困難而半途而廢。
我們常說「活到老學到老」，會不斷學習，充實自己，也期許自己能跟上時代快速變遷的腳步，做一個時時接受新資訊、運用新資訊的人。
目前我最渴望的就是可以在貴公司接受更多元化的實務經驗。培養自己更專業的能力。乃倫會以踏實，即主動的工作態度為貴公司服務，並繼續充實專業知識。最後，感謝各位在繁忙中挪用您寶貴的時間閱讀乃倫的自傳。謝謝 !
■求學之旅
您好！我叫ＯＯＯ。從小在新竹Ｏ長大，家中除了媽媽，還有一位妹妹。由於是媽媽一人辛勤撫育我和妹妹成長，所以身為兄長的我，自然養成高度的責任感及沉穩的思考力。在為人處事上，秉持積極進取的態度，鞭策自己不斷學習成長。
專科就讀電機工程，原本對電力電子一竅不通的我，憑著高度興趣與用功學習，以優秀成績畢業。畢業後入伍，獲派負責二級保修調度勤務，累積寶貴實務經驗。退伍後順利投入職場，並利用假日、夜間進修，取得二技電子工程系學位。
■職場歷練
ＯＯ光電公司：
退伍後踏入職場的第一份工作，擔任設備助理工程師，負責維護保養生產磊晶的機台，期間獲得不少生產LED的專業知識。
ＯＯ科技股份有限公司：
該公司專注於數位相機的研發與製造，我由基層的助理工程師做起，由於個人虛心學習與公司不吝提拔，不久升任工程部硬體課副課長、研發部硬體課課長。擔任主管期間，除激勵研發團隊士氣，更要負責設計影像數位電路。在ＯＯ參與研發當中，陸續設計出四百萬、五百萬、六百萬畫素不等的相機產品，得到公司高度肯定。此外，在團隊合作努力下，完成多項公司所交付的開發案，其中多次與國外知名公司合作，讓新虹ＯＯ成功打入國際市場，帶來更大的名聲與獲利。
ＯＯ科技任職期間，接觸產品研發、產品製成、品質檢測、客訴處理等領域，擔任主管更得以學習管理層面事務。在工作中，許多研發專案需要團隊合作才能達到公司目標，這讓我累積許多領導統御寶貴經驗，開拓視野，成長許多。
ＯＯ科技股份有限公司：
該公司專門設計消費性IC，我擔任應用工程師，負責Audio Decoder IC客訴問題處理、GPS應用與電路設計，專職GPS Receiver IC測試、應用電路設計、模組化後測試與調整，並協助F/W人員軟體改進，以利產品順利開發。雖然該公司與先前任職產業差異甚大，面臨全新挑戰，但在自己與同仁努力下皆能順利克服，得到許多通訊研發寶貴經驗，同時厚實更多專業技能。
■未來展望
工作至今，學習到的不只是專業知識，更重要的是待人接物，以及如何發現問題並解決問題。秉持勇於接受挑戰的精神，凡事勇於嘗試，永遠保持樂觀積極心態，督促自己不斷前進。與同事相處首重虛心求教，依循公司政策，全力完成託付任務，達成公司最大效益。
在未來生涯規劃方面，近程是持續進修專業知識，中程是提升類比設計能力，遠程則盼望增加不同層面的歷練，多方面充實自我。
最後，衷心期盼能有機會面談，我將恭候貴公司的回覆。
■求學過程
從高中階段開始，個人一直抱持多元學習心態，例如二年級便擔任校刊社社長，領導社員完成校方交付任務，從徵稿、採訪、編輯、排版、印刷到出版，從完全陌生到開花結果，耗費許多心力和精神，但收獲豐碩。
進入社會後，從事半導體零件業務工作，自覺本身商業知識不足，於是選讀國際企業研究所在職碩士專班，主修電子商務，希望藉由職場歷練應證學院理論。
過去數月因未能找到合適工作，乃赴職訓局學習專業西餐烹調，該課程似乎和過去工作沒有關連，但可藉由職場角色轉換，了解客戶心態，訓練多元思考，給予自己異業磨練機會，全方位學習成長。
■職場歷練
個人任職ＯＯ電子ＯＯ區業務經理時期，除統管ＯＯ區所有客戶及代理商，業務範圍也擴及兩岸三地，服務觸角延伸至客戶的客戶，並將舊產品賦予新生命，成功開發新興市場，擴大公司藍海利基。
也曾奉派ＯＯ分公司，管理大陸代理商、負責策略性客戶，雖然僅有半年時間，但得到豐富的實戰經驗，並已掌握外派他國必備條件，了解管理海外人才要領。
■工作心得
總結多年半導體零件行銷業務心得，個人認為業務並非單純買賣物件而已，重點是如何讓公司和客戶維繫長久關係。對公司而言，業務有負責收集情報之責；對客戶而言，有提供情報之責；業務是公司和客戶的溝通橋樑，須讓雙方均能得到最大利益，而非單方得利，更不能僅考量業務自身利益；業務和行銷是一體的，業務蒐集客戶需求情報，行銷蒐集產業需求情報，雙軌並進，開發更大市場。
行銷人員必須廣泛接觸客戶，聆聽客戶需求，了解產業趨勢，同時掌握現有產品優缺點，綜合市場走向及公司研發能力，創造更能符合市場需求的新產品。在初期設計階段，必須預先規劃後續流程，分析成本，作為未來推廣行動基礎及訂價策略。進入樣品推廣階段，必須協同業務了解市況，作為量產基準。產品正式量產階段，必須掌握市場最新資訊，確認是否需要改良，收集對手情報，佈局後續推廣。
■展望未來
回顧過去十七年職場生涯，自信已是一個能夠獨當一面的專業經理人，每份工作除對資方有積極貢獻，也一直持續自我學習，這些實務歷練也可應用於未來工作挑戰。
最後，殷切期盼能有機會進一步面談，若有幸進入貴公司服務，不論是業務或行銷部門，屆時必將竭盡全力貢獻所學，為貴公司創造最大利益。
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